Il check-in degli ospiti si fa da solo.
Un tablet all'ingresso e il visitatore fa tutto in autonomia: si identifica, accetta informativa e regolamento, firma sullo schermo e sceglie chi è venuto a trovare. Il referente lo sa prima che si sia seduto. Chi è atteso salta il modulo e digita il PIN a 5 cifre ricevuto via email.
La schermata iniziale della postazione, con il logo e i colori dell'azienda.
Che cos'è
Tappito Check-in è il modulo per la gestione dei visitatori aziendali: un tablet alla reception su cui l'ospite si registra da solo, accetta l'informativa privacy e il regolamento, firma sullo schermo e sceglie il referente da un elenco. Il referente riceve subito la notifica dell'arrivo. Chi è stato pre-registrato entra invece con un PIN a 5 cifre ricevuto via email. All'uscita bastano le prime tre lettere del cognome.
Autonomo
L'ospite completa tutto da solo. Alla reception non deve esserci nessuno perché il check-in funzioni.
Firmato
Firma raccolta sullo schermo con il dito o con una penna, allegata alla visita insieme alla versione dei documenti accettati.
Immediato
Il referente riceve la notifica dell'arrivo sul canale che usa già: email, Teams, Google Chat o SMS.
A scadenza
I dati personali si cancellano da soli alla scadenza dei periodi impostati. Restano solo i numeri.
Come funziona
Dal tablet partono tre strade, non una sequenza: chi è atteso, chi arriva senza preavviso e chi se ne va. La schermata iniziale non chiede altro che quale delle tre.
Ospite atteso
Il percorso più rapido: chi ti ospita lo ha già registrato, l'ospite deve solo confermare.
Dopo cinque tentativi errati il PIN si blocca
Ospite non annunciato
Un corriere, un fornitore, un candidato: nessuno lo aspettava, ma resta tracciato lo stesso.
Email, telefono, azienda e motivo: tu decidi quali chiedere
Uscita
Il check-out non deve costare più tempo dell'ingresso, altrimenti nessuno lo fa.
L'elenco non mostra mai email o telefono
Notifiche
Nessuna telefonata alla reception, nessun «adesso lo chiamo». Appena l'ospite completa il check-in, la notifica parte sul canale che l'azienda usa quotidianamente. Se l'invio fallisce, l'errore compare nel pannello: nessun arrivo resta invisibile.
Privacy
Un registro visitatori è un archivio di dati personali che cresce ogni giorno. Tappito lo tratta come tale: raccoglie il minimo, conserva il necessario e cancella da solo il resto. I dati restano su server in Italia.
Due periodi distinti, uno per gli ospiti saltuari e uno per i ricorrenti. Alla scadenza nome, cognome, email e telefono spariscono e restano solo i dati statistici.
Il periodo di conservazione della firma è separato e più breve di quello dei dati anagrafici: il dato più delicato è anche il primo a essere cancellato.
Informativa e regolamento hanno un numero di versione. Di ogni visita resta quale versione è stata accettata: la prova del consenso non è una dichiarazione generica.
Se un visitatore esercita il diritto alla cancellazione, la singola visita si anonimizza subito, senza aspettare la scadenza automatica.
Per chi organizza
Tutto quello che il tablet non deve chiedere. Dal pannello si pre-registrano gli ospiti e si inviano i PIN, si tengono aggiornati i referenti, si vede chi è presente in questo momento, si consultano statistiche e storico con export in CSV, e si configurano periodi di anonimizzazione, campi del modulo, documenti, testi delle email e aspetto della postazione.
Dal calendario, da solo
Collegando Outlook o Google Calendar, gli appuntamenti con partecipanti esterni diventano pre-registrazioni e ogni ospite riceve il suo PIN. Nessuno inserisce nulla a mano.
Quattro ruoli
Amministratore, operatore, registratore e super amministratore. Il registratore vede e cancella soltanto i propri ospiti: non l'elenco dei presenti, non i referenti.
Presenti e statistiche
Chi c'è adesso, con durata della visita in evidenza quando si allunga troppo. Visite per giorno, fasce orarie, tipologie e classifica per referente, esportabili in CSV.
Il tuo logo, i tuoi colori
La postazione porta il marchio dell'azienda, non il nostro. Logo, colori dei pulsanti, campi del modulo e testi delle email si impostano con anteprima dal vivo.
In breve
Tappito Check-in costa 690 € all'anno per sede nel piano Reception e 1.290 € all'anno per sede nel piano Reception Pro, IVA esclusa. A questi si aggiunge la configurazione iniziale una tantum: 490 € con il piano Reception, 990 € con il Pro. Una sede singola con notifiche via email costa quindi 1.180 € il primo anno e 690 € gli anni successivi.
Canone annuale
Una sede è una postazione di reception fisica. Non si conta per utente, per ospite o per check-in: il conto è lo stesso il primo giorno e l'ultimo.
Per la sede singola che vuole togliere il registro cartaceo dalla portineria.
IVA esclusa · equivale a 57,50 € al mese · rinnovo tacito annuale
Configurazione iniziale 490 € una tantum
Richiedi una demoIl più scelto
Per la sede in cui la reception deve smettere davvero di essere presidiata.
IVA esclusa · equivale a 107,50 € al mese · rinnovo tacito annuale
Configurazione iniziale 990 € una tantum
Richiedi una demoLe visite incluse nel piano Reception sono circa 3.000 all'anno, ma è una cifra indicativa e non un blocco tecnico. Serve a riconoscere le sedi con un traffico molto sopra la media, per le quali il piano corretto è il Pro. Nessun check-in viene mai rifiutato per aver superato un contatore.
Una tantum
Si paga una volta sola, per sede, e comprende il lavoro che porta la postazione dal cartone al primo ospite registrato. Non è un costo di attivazione fittizio: è il tempo di chi configura, importa i referenti e sta accanto alla reception al go-live.
| Che cosa comprende | Setup Base — 490 € | Setup Pro — 990 € |
|---|---|---|
| Abbinato al piano | Reception | Reception Pro |
| Creazione azienda e configurazione postazione | Sì | Sì |
| Branding: logo, colori, testi della schermata | Sì | Sì |
| Caricamento informativa e regolamento (v1) | Sì | Sì |
| Import dei referenti | Fino a 50 | Da CSV, illimitati |
| Periodi di anonimizzazione | Sì | Sì |
| Canale notifiche Teams, Chat o SMS | — | Sì |
| Collegamento calendario Outlook o Google | — | Sì |
| Personalizzazione email e campi del modulo | — | Sì |
| Formazione remota | 1 sessione da 60' | 2 sessioni: operatori e referenti |
| Affiancamento al go-live | Il primo giorno | La prima settimana |
Add-on
L'SMS serve a chi non sta al computer: magazzini, produzione, cantieri. È disponibile dal piano Reception Pro, si attiva una volta sola a 90 € e poi si consuma a pacchetti prepagati, validi 12 mesi.
| Voce | Prezzo | Costo per SMS |
|---|---|---|
| Attivazione del canale, una tantum per azienda | 90 € | — |
| Pacchetto 250 SMS | 39 € | 0,156 € |
| Pacchetto 500 SMS | 59 € | 0,118 € |
| Pacchetto 1.000 SMS | 99 € | 0,099 € |
| Pacchetto 3.000 SMS | 250 € | 0,083 € |
| Pacchetto 5.000 SMS | 390 € | 0,078 € |
| SMS oltre il pacchetto | 0,15 € | 0,150 € |
Il servizio non si interrompe quando il pacchetto finisce. Arrivano due avvisi, all'80% e al 100%, e gli SMS eccedenti vengono fatturati a consuntivo alla tariffa fuori pacchetto: un ospite non resta mai fermo alla reception perché è finito il credito.
Impegno pluriennale e prova
Il canone del piano Reception scende a 634,80 € all'anno, quello del Pro a 1.186,80 €. Lo sconto si applica al canone, non alla configurazione iniziale.
Reception a 607,20 € all'anno, Pro a 1.135,20 €. Gli sconti pluriennali non sono cumulabili con offerte promozionali.
Due mesi su una sede, con configurazione base e formazione remota comprese. Se poi si attiva il servizio, i 290 € si scalano interamente dal primo canone.
Quello che non è compreso
Meglio dirlo qui che scoprirlo in fondo a un preventivo. Tre voci restano sempre fuori dal listino, perché il loro prezzo dipende da cose che cambiano più in fretta di quanto si aggiorni una pagina.
Di norma lo acquista il cliente: è previsto un iPad con iPadOS 18.4 o successivo, in orizzontale e alimentato di continuo, oppure un PC con monitor verticale. Su richiesta lo forniamo configurato e bloccato in modalità kiosk.
Per il check-in a scansione lo forniamo noi, sempre a preventivo dedicato: dipende dal modello, dal montaggio e dalla sede di consegna.
Opzionale e solo su postazioni Windows, con i relativi consumabili. Anche questa si quota a parte.
Fuori listino anche i lavori su misura: migrazione di un registro visitatori esistente, integrazioni con i sistemi HR o di controllo accessi, formazione in sede. Si quotano a giornata uomo, 720 €, con trasferta a piè di lista.
Il conto vero
Solo software e servizi: tablet, totem ed etichettatrice si sommano a preventivo. L'attivazione SMS compare solo nell'anno 1, perché è una tantum.
| Scenario | Anno 1 | Anni successivi |
|---|---|---|
| Sede singola, notifiche via email 690 canone + 490 setup |
1.180 € | 690 € |
| Sede singola, Pro con calendario e 1.000 SMS 1.290 + 990 + 90 attivazione + 99 pacchetto |
2.469 € | 1.389 € |
| Sede singola, Pro con 3.000 SMS 1.290 + 990 + 90 attivazione + 250 pacchetto |
2.620 € | 1.540 € |
Più sedi? Oggi ogni sede si configura e si fattura come azienda a sé, quindi il conto è il canone moltiplicato per il numero di sedi. La dashboard multi-sede non è ancora sviluppata: fino ad allora non c'è un piano Enterprise né uno sconto a scaglioni a listino, e un progetto multi-sede si valuta insieme.
FAQ
Quello che ci chiedono più spesso i responsabili di sede e i referenti privacy.
Tappito Check-in è il modulo per la gestione dei visitatori aziendali: un tablet alla reception su cui l'ospite si registra da solo, accetta l'informativa privacy e il regolamento, firma sullo schermo e sceglie il referente da un elenco. Il referente riceve subito la notifica dell'arrivo. Chi è stato pre-registrato entra invece con un PIN a 5 cifre ricevuto via email. All'uscita bastano le prime tre lettere del cognome.
Tappito Check-in costa 690 € all'anno per sede nel piano Reception e 1.290 € all'anno per sede nel piano Reception Pro, IVA esclusa. A questi si aggiunge una configurazione iniziale una tantum, 490 € o 990 € a seconda del piano. L'unità di misura è la sede, cioè la singola postazione di reception: non si paga per utente, per ospite o per check-in. L'hardware — tablet, totem, stampante badge — non è compreso e si quota a parte. Il listino completo è più in alto.
No. Il tablet è pensato per funzionare da solo: l'ospite completa il check-in in autonomia e il referente viene avvisato automaticamente. Chi presidia la reception mantiene comunque l'elenco dei presenti, può fare un check-out manuale ed è avvisato in caso di errore di invio della notifica.
Tappito Check-in è una web app installabile che gira nel browser del tablet: è previsto un iPad con iPadOS 18.4 o successivo, in orizzontale, alimentato di continuo. In alternativa la postazione può essere un PC con monitor verticale. Non servono lettori, tornelli o software da installare.
Sul canale scelto dall'azienda: email, Microsoft Teams, Google Chat o SMS. Nei canali di gruppo il messaggio riporta solo nome e iniziale del cognome dell'ospite, per non esporre dati personali a chi non deve vederli; il nome completo compare soltanto nell'email personale del referente. Se l'invio fallisce, l'errore è segnalato nel pannello.
Sì, automaticamente. Ogni azienda imposta due periodi distinti, uno per gli ospiti saltuari e uno per quelli ricorrenti: alla scadenza nome, cognome, email e telefono vengono anonimizzati e restano solo i dati statistici della visita. La firma viene cancellata prima, secondo un periodo di conservazione dedicato e più breve. Un'azione dedicata permette anche di anonimizzare subito una singola visita.
Sì. Tappito può collegarsi al calendario Microsoft Outlook o Google dell'azienda e trasformare automaticamente in pre-registrazioni gli appuntamenti che invitano partecipanti esterni. Ogni ospite riceve la propria email con il PIN, senza che nessuno debba inserirlo a mano.
Il pannello web distingue quattro ruoli. L'amministratore configura l'azienda e vede tutto; l'operatore usa il tablet e gestisce i presenti; il registratore può creare e cancellare soltanto i propri ospiti, senza vedere quelli altrui né l'elenco dei referenti; il super amministratore gestisce più aziende. Ogni ruolo vede solo ciò che gli serve.
Sì. Sia il tablet sia il pannello web sono bilingui italiano e inglese. Ogni azienda sceglie la lingua predefinita della propria postazione e l'ospite può cambiarla con un tocco; informativa, regolamento ed email di pre-registrazione hanno testi separati per ciascuna lingua.
No. L'unità di misura è la sede, cioè la singola postazione di reception: non si paga per utente, per ospite registrato o per check-in. Il piano Reception indica circa 3.000 visite all'anno, ma è una cifra di riferimento e non un blocco tecnico: serve a capire se la sede ha un traffico da piano Pro. Il piano Reception Pro non ha limiti di visite.
No. L'hardware non è compreso in nessun canone e non è a listino: tablet, totem con lettore QR e stampante di etichette badge si quotano a parte, caso per caso. Di norma il tablet lo acquista il cliente — è previsto un iPad con iPadOS 18.4 o successivo, in orizzontale e alimentato di continuo, oppure un PC con monitor verticale. Su richiesta lo forniamo configurato e bloccato in modalità kiosk.
Le notifiche SMS sono disponibili dal piano Reception Pro e si pagano a consumo. L'attivazione del canale costa 90 € una tantum per azienda, poi si acquistano pacchetti prepagati validi 12 mesi: 39 € per 250 SMS, 59 € per 500, 99 € per 1.000, 250 € per 3.000, 390 € per 5.000. Gli SMS oltre il pacchetto costano 0,15 € l'uno e non interrompono il servizio.
Sì: l'impegno su due anni sconta il canone dell'8%, quello su tre anni del 12%. Gli sconti pluriennali non sono cumulabili con offerte promozionali e si applicano al canone, non alla configurazione iniziale.
Oggi ogni sede si configura e si fattura come azienda a sé, quindi il conto è il canone moltiplicato per il numero di sedi. La dashboard multi-sede non è ancora sviluppata: fino ad allora non c'è un piano Enterprise né uno sconto a scaglioni a listino, e un progetto multi-sede si valuta caso per caso.
Sì, con il pilota di 60 giorni su una sede a 290 €, che comprende la configurazione base e la formazione remota. Se dopo il pilota si attiva il servizio, i 290 € si scalano interamente dal primo canone. La demo, invece, è gratuita e si prenota dal modulo di questa pagina.
Raccontaci quanti ospiti ricevi e chi li accoglie oggi. Ti mostriamo la postazione già configurata con il tuo logo, sui numeri della tua sede.